Twitter, eine der beliebtesten Social-Media-Sites, hat angekündigt, dass es mehr Stellen von seinem Content-Moderationsteam streichen wird. Die Änderung erfolgt, da Twitter weiterhin Probleme hat, die Inhalte auf seiner Website unter Kontrolle zu halten.
Twitter sagte in einer formellen Erklärung am 20. April 2023, dass es mehr Stellen in seiner Abteilung für Inhaltsmoderation abbauen werde. In der Erklärung heißt es, dass die Wahl im Rahmen der laufenden Arbeit des Unternehmens getroffen wurde, um die Moderation von Inhalten effizienter und effektiver zu gestalten. Die Änderung dürfte Hunderte von Menschen betreffen, die bei Twitter im Bereich Content-Moderation arbeiten.
Twitter hat seit einiger Zeit Probleme mit der Inhaltskontrolle. Leute haben schlechte Dinge darüber gesagt, wie die Seite mit Hassreden, falschen Informationen und anderen Problemen umgeht. In den letzten Jahren hat das Unternehmen viel Geld in die Überwachung und Entfernung von Informationen gesteckt, die nicht seinen Regeln entsprechen. Es hat Tausende von Menschen dafür eingestellt. Aber trotz all dieser Versuche hat Twitter immer noch Probleme, Inhalte auf seiner Plattform zu moderieren.
Twitter bekommt immer mehr Druck, die Moderation von Material zu verbessern, also streicht es mehr Stellen. In den vergangenen Monaten wurde die Plattform für ihren Umgang mit aufsehenerregenden Fällen von Hassreden und Falschinformationen kritisiert. Es wurde auch gesagt, dass die Materialregeln des Unternehmens nicht immer befolgt werden.
Twitter ist nicht das erste Unternehmen, das Stellen im Bereich Content-Moderation abbaut. Im Jahr 2021 kündigte das Unternehmen an, im Rahmen eines größeren Umstrukturierungsplans ähnliche Kürzungen vorzunehmen. Damals sagte Twitter, dass es die Kürzungen vornehmen müsse, um seine Inhaltsfilterung effizienter zu gestalten.
Aber der neue Stellenabbau findet zu einer Zeit statt, in der Twitter mehr Aufmerksamkeit denn je erhält. Regierungen, Aufsichtsbehörden und zivilgesellschaftliche Gruppen üben immer mehr Druck auf die Plattform aus, mehr gegen Hassreden, falsche Informationen und anderes schlechtes Material zu tun.
Twitter sagte in seiner Erklärung zum Stellenabbau, dass es weiterhin bestrebt sei, die Art und Weise zu verbessern, wie es Material moderiert. Das Unternehmen sagte, dass es in neue Technologien und Prozesse investieren werde, um seine Content-Moderation-Operationen zu automatisieren und zu rationalisieren. Twitter sagte auch, es werde eng mit zivilgesellschaftlichen Gruppen und anderen Interessengruppen zusammenarbeiten, um Lösungen für Probleme mit der Moderation von Material auf seiner Website zu finden.
Trotz all dieser Bemühungen ist jedoch immer noch nicht klar, ob Twitter in der Lage sein wird, die Probleme mit der Inhaltsmoderation auf seiner Website zu lösen. Das Unternehmen muss sich mit vielen verschiedenen Problemen auseinandersetzen, die sich ständig ändern, wie der Verbreitung von gefälschten Nachrichten und Fehlinformationen, der Zunahme von Hassreden und Online-Missbrauch sowie der wachsenden Bedrohung durch Online-Extremismus.
In den letzten Jahren sind Social-Media-Sites wie Twitter als Nachrichten- und Informationsquelle für Menschen auf der ganzen Welt immer wichtiger geworden. Aber die Tatsache, dass es auf diesen Seiten viele schlechte Inhalte gibt, hat die Menschen sehr besorgt darüber gemacht, wie soziale Medien die Gesellschaft verändern.
Da Twitter weiter an diesen Problemen arbeitet, ist klar, dass es keine einfachen Antworten gibt. Die Verbesserung der Moderation von Material auf Social-Media-Plattformen ist ein kompliziertes und vielschichtiges Problem, das eine koordinierte Anstrengung aller Beteiligten erfordert, einschließlich Regierungen, zivilgesellschaftlicher Gruppen und Technologieunternehmen.
In den kommenden Monaten und Jahren wird es wichtig sein, die Versuche von Twitter, die Moderation von Inhalten zu verbessern, genau im Auge zu behalten. Die Plattform spielt eine große Rolle bei der Gestaltung der Art und Weise, wie Menschen sprechen, und es ist sehr wichtig, dass sie Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass sie nicht zur Verbreitung von Hassreden, falschen Informationen oder anderen schädlichen Inhalten verwendet wird.
Die Entscheidung von Twitter, mehr Stellen in der Abteilung für Inhaltsmoderation abzubauen, zeigt, wie schwierig es für die Plattform ist, Inhalte effektiv zu moderieren. Auch wenn das Unternehmen versprochen hat, in neue Technologien und Prozesse zu investieren, um diese Probleme anzugehen, ist es noch zu früh, um zu sagen, ob diese Schritte ausreichen werden, um die komplizierten und vielfältigen Probleme der Inhaltsmoderation auf Social-Media-Plattformen zu lösen.