In der heutigen Zeit der digitalen Technologie haben sich soziale Medien zu einem wirkungsvollen Marketinginstrument für Unternehmen jeder Größe entwickelt. Unternehmen erhalten die Möglichkeit, mit ihrer Zielgruppe auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram in Kontakt zu treten, was ihnen hilft, Markenbekanntheit aufzubauen und den Traffic auf ihre Websites zu lenken. Andererseits kann es schwierig sein, festzustellen, wie erfolgreich eine Social-Media-Kampagne ist. Hier kommt das kostenlose Webanalyse-Tool von Google namens Google Analytics ins Spiel. Dieses Tool unterstützt Unternehmen bei der Überwachung und Analyse des Umfangs des Online-Verkehrs, den sie erhalten. In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie Google Analytics verwendet werden kann, um die wirtschaftlichen Auswirkungen des Verkehrs von Social-Media-Plattformen zu analysieren.
Sie sollten Google Analytics auf Ihrer Website installieren.
Die Installation von Google Analytics auf Ihrer Website ist eine Voraussetzung für die Durchführung jeglicher Analyse des Datenverkehrs von Social-Media-Plattformen. Dazu benötigen Sie ein Google-Konto sowie Zugriff auf den HTML-Code Ihrer Website. Sobald Sie diese Artikel haben, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort:
Erstellen Sie ein neues Konto, indem Sie sich bei Google Analytics anmelden und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Erstellen Sie eine neue Eigenschaft für Ihre Website und geben Sie bei Aufforderung die URL für diese Eigenschaft ein.
Schneiden Sie einfach den von Google Analytics bereitgestellten Tracking-Code aus und fügen Sie ihn in den HTML-Code Ihrer Website ein, direkt vor dem Tag, das angibt, dass der Head-Abschnitt vollständig ist (/head).
Nachdem Sie Google Analytics installiert und konfiguriert haben, beginnt es sofort mit der Überwachung des Datenverkehrs auf Ihrer Website.
Behalten Sie den Datenverkehr von Ihren verschiedenen Social-Media-Konten im Auge.
Um den Traffic von Social-Media-Plattformen zu bewerten, müssen Sie den Traffic verfolgen, der von Social-Media-Plattformen auf Ihre Website gelangt. Um dies zu erreichen, folgen Sie bitte den unten beschriebenen Schritten:
Nachdem Sie sich in Ihr Google Analytics-Konto eingeloggt haben, wählen Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms die Registerkarte „Akquise“.
Um eine Aufschlüsselung der Zugriffe auf Ihre Website nach Kanälen anzuzeigen, wählen Sie „Alle Zugriffe“ und dann „Kanäle“ aus dem Dropdown-Menü aus.
Suchen Sie den „Social“-Kanal und klicken Sie darauf, um eine Aufschlüsselung des Datenverkehrs von Ihren verschiedenen Social-Media-Konten anzuzeigen.
Die folgenden Informationen werden Ihnen durch diesen Bericht bereitgestellt: welche Social-Media-Plattformen Traffic auf Ihre Website senden; die Anzahl der von jeder Plattform generierten Sitzungen; und der Grad der Benutzerinteraktion auf jeder Plattform. Sie können diese Informationen verwenden, um zu beurteilen, wie erfolgreich Ihre Kampagnen in sozialen Medien waren, und um auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Daten Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten.
Richten Sie Social-Media-Ziele ein
Nachdem Sie den Traffic aus den sozialen Medien analysiert haben, besteht der nächste Schritt darin, Ziele festzulegen, um zu bewerten, wie erfolgreich Ihre Social Media-Marketingkampagnen sind. Auf Ihrer Website können Benutzer bestimmte Aufgaben erfüllen, die Sie als Ziele definieren, indem sie Aktivitäten wie das Absenden eines Formulars, einen Kauf oder das Abonnieren Ihres Newsletters ausführen. Sie können überwachen, wie viele Benutzer diese Aktionen ausführen und welche Social-Media-Plattformen die meisten Conversions erzielen, wenn Sie Ziele festlegen und verfolgen, wie viele Benutzer dies tun.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ziele in Google Analytics festzulegen:
Um auf die Registerkarte „Admin“ in Ihrem Google Analytics-Konto zuzugreifen, navigieren Sie zum entsprechenden Ort.
Um ein neues Ziel zu erstellen, gehen Sie zu „Ziele“ und dann zu „Neues Ziel“.
Um ein neues Ziel zu erstellen, z. B. ein Formular auszufüllen oder einen Kauf zu tätigen, folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, können Sie deren Fortschritt überwachen, indem Sie in Ihrem Google Analytics-Konto auf die Registerkarte „Conversions“ klicken. Dieser Bericht zeigt Ihnen, wie viele Conversions von jeder Social-Media-Plattform generiert werden, zusammen mit der Conversion-Rate und dem Wert jeder generierten Conversion.
Bewerten Sie Ihren Social-Media-ROI
Sie sollten jetzt in der Lage sein, Ihren Return on Investment (ROI) von Social Media zu bewerten, nachdem Sie Ihren Social Media-Verkehr verfolgt und Ziele festgelegt haben. ROI, was für „Return on Investment“ steht, ist eine Kennzahl, die angibt, wie rentabel eine Investition war. Im Kontext von Social Media bezieht sich Return on Investment (ROI) auf das Verhältnis des Geldbetrags, der durch Social-Media-Kampagnen verdient wird, zu dem Geldbetrag, der für diese Kampagnen ausgegeben wird.